02 / Processus
Découverte & cadrage
J'écoute vos besoins, je challenge votre brief et je définis ensemble les objectifs, l'audience et le périmètre du projet.
Phase 1 / En détail
Tout commence par une phase de terrain : comprendre votre métier, vos contraintes et vos ambitions. Je pose les fondations du projet pour que la suite se construise sur du solide, avec des objectifs clairs et mesurables.
Audit et état des lieux
J'analyse l'existant : site, application, outils internes ou projet partant de zéro. Je regarde ce qui fonctionne, ce qui bloque et les contraintes techniques à prendre en compte.
Cet état des lieux permet de ne pas reproduire les erreurs du passé et d'identifier les opportunités d'amélioration, qu'elles soient visuelles, techniques ou liées à la performance.
Objectifs et audience
Nous définissons ensemble les objectifs concrets du projet : générer des leads, vendre en ligne, informer, engager une communauté. Chaque objectif doit être mesurable pour être évalué après le lancement.
Je construis ensuite des personas et des parcours types pour comprendre qui utilisera le futur produit, à quels moments, sur quels appareils et avec quelles attentes.
Cadrage du projet
Le livrable principal de cette phase est un document de cadrage : périmètre précis, fonctionnalités priorisées, arborescence envisagée, planning estimé, méthode de travail et budget.
Ce cadrage sert de contrat de confiance entre nous. Il peut évoluer si vos besoins changent, mais il garantit que tout le monde parle de la même chose à chaque étape.
Ce que vous obtenez à l'issue de cette phase
- Objectifs clairs et mesurables
- Audience et personas définis
- Périmètre et fonctionnalités cadrés
- Planning, budget et méthode estimés
